• bloc

INFORMAȚII DE RECAMARE

Întrebări frecvente RECALL

Există vreo rechemare actuală?

În prezent, nu există nicio rechemare pentru vehiculele și produsele electrice Tara.

Ce este o rechemare și de ce este necesară?

O rechemare este emisă atunci când un producător, CPSC și/sau NHTSA stabilește că un vehicul, echipament, scaun auto sau anvelopă creează un risc nerezonabil de siguranță sau nu îndeplinește standardele minime de siguranță. Producătorii sunt obligați să remedieze problema reparând-o, înlocuind-o, oferind o rambursare sau, în cazuri rare, răscumpărând vehiculul. Codul Statelor Unite pentru Siguranța Autovehiculelor (Titlul 49, Capitolul 301) definește siguranța autovehiculelor ca fiind „performanța unui autovehicul sau a echipamentului autovehiculului într-un mod care protejează publicul împotriva riscului nerezonabil de producere a accidentelor din cauza proiectării, construcției. , sau performanța unui autovehicul și împotriva riscului nerezonabil de deces sau rănire într-un accident și include siguranța nefuncțională a unui autovehicul.” Un defect include „orice defect de performanță, construcție, o componentă sau material al unui autovehicul sau al echipamentului autovehiculului”. În general, un defect de siguranță este definit ca o problemă care există într-un autovehicul sau un element de echipament al autovehiculului care prezintă un risc pentru siguranța autovehiculului și poate exista într-un grup de vehicule cu același design sau fabricație sau articole de echipament. de același tip și fabricație.

Ce înseamnă asta pentru mine?

Când vehiculul, echipamentul, scaunul auto sau anvelopa dvs. fac obiectul unei retrageri, a fost identificat un defect de siguranță care vă afectează. NHTSA monitorizează fiecare retragere de siguranță pentru a se asigura că proprietarii primesc remedii sigure, gratuite și eficiente de la producători, în conformitate cu Legea privind siguranța și reglementările federale. Dacă există o rechemare de siguranță, producătorul dumneavoastră va rezolva problema gratuit.

Cum voi afla dacă există o rechemare?

Dacă v-ați înmatriculat vehiculul, producătorul dumneavoastră vă va anunța dacă există o rechemare de siguranță, trimițându-vă o scrisoare prin poștă. Vă rugăm să faceți partea dvs. și să vă asigurați că înregistrarea vehiculului este actualizată, inclusiv adresa dvs. poștală actuală.

Ce fac dacă mașina mea este rechemata?

Când primiți o notificare, urmați orice instrucțiuni intermediare de siguranță oferite de producător și contactați distribuitorul local. Indiferent dacă primiți o notificare de retragere sau faceți obiectul unei campanii de îmbunătățire a siguranței, este foarte important să vă vizitați dealer-ul pentru a avea vehiculul întreținut. Dealerul va repara gratuit piesa sau porțiunea rechemat din mașină. Dacă un dealer refuză să vă repare vehiculul în conformitate cu scrisoarea de rechemare, trebuie să anunțați imediat producătorul.